ホーム >  アメックス利用ノウハウ > 解約したアメックスカードを会員ページから削除する方法

解約したアメックスカードを会員ページから削除する方法

アメックスカードを自分のアカウントで管理していると、解約したのになかなか消えてくれないのでヤキモキすることがあると思います。電話で問い合わせたところ、『昔入っていて解約したカードは削除できない』と言われたのですが、実は管理画面から削除が可能です。

今回はアメックスカードの会員ページから解約したアメックスカードの削除方法を解説します。

カードの紐づけを解除する

まずは管理画面にログインしてください。

アメックスカードの紐づけを解除する
上のメニューにある『登録情報の変更』メニューをクリックします。

アメックスカードの紐づけを解除する
すると今アカウントに紐付いているクレジットカード一覧が表示されています。ここから今回削除するアメックスゴールドカードを選択します。

ちなみに今回削除するアメックスゴールドカードとグリーンカードはどちらもすでに解約済みです。ここでオンラインアカウントとの紐づけを解除したとしても、カード自体の解約ができるわけではないので注意してください。

アメックスカードの紐づけを解除する
カードを選択して進むと、本当にこのカードを解除するかの確認画面が出てくるので、左下の『削除する』ボタンをクリックして進みます。

アメックスカードの紐づけを解除する
これで管理画面から選択したカードが削除できました。

アメックスカードの紐づけを解除する
続いてグリーンカードを削除したいので、また同じように削除ページに進むと先ほど削除したゴールドカードがなくなっていますよね。成功です。

今回はアメックスグリーンカードも解約してあるので、こちらも続いて解除しました。

管理画面では未だに削除したカードが表示されている

アメックスカードの紐づけを解除する
この時点ではまだ今削除したはずのゴールドカードとグリーンカードが表示されてしまっています。これはブラウザのキャッシュなどではなく、恐らくアメックス側のサーバのキャッシュなのだと思います。

アメックスカードの紐づけを解除する
なので、一度ログアウトしログインしなおせば、このように削除したクレジットカードがなくなっています。
スッキリしましたね。

アメックスデスクでも解約済みのカードを削除できるようにしてほしい、と要望があるのは聞いているとのことでしたが、すでに管理画面錠から自分で削除することができました。プラチナデスクに聞いてみたのですが、まだ情報が完璧に入っていない可能性があるので、管理画面を色々といじくってみるのも新しい発見があるかもしれないですね。

関連ページ